أطلقت البنوك المصرية، وعلى رأسها بنك مصر، تحذيرات صارمة لعملائها بشأن مخاطر التفاعل مع رسائل مجهولة المصدر تهدف لسرقة البيانات البنكية.وأكدت البنوك أن هذه الرسائل غالباً ما تتضمن عبارات مثل: "مبروك، ربحت جائزة من بنك مصر" أو "تهانينا، ربحت جائزة".
أساليب الاحتيال
كشفت تقارير حديثة أن المحتالين يستخدمون حيلًا مبتكرة لاستدراج الضحايا وسرقة بياناتهم البنكية، مثل الرسائل النصية (SMS) أو التواصل عبر منصات مثل "فيسبوك" و"واتساب".وغالبًا ما تحتوي هذه الرسائل على طلبات للحصول على معلومات حساسة مثل الرقم السري أو بيانات الحساب البنكي.
ويُحذر الخبراء من خطورة هذه الرسائل، مشددين على عدم فتحها أو التفاعل معها بأي شكل من الأشكال.وأوضحت مصادر مسؤولة في بنك مصر أنه يتوجب على العملاء الالتزام بالإرشادات التالية لحماية حساباتهم البنكية
عدم التفاعل مع الرسائل المجهولة
تأكد من أن البنك لن يطلب تحديث البيانات عبر الرسائل أو المكالمات.
زيارة الفروع الرسمية
الطريقة الوحيدة لتحديث بيانات الحساب هي من خلال زيارة فروع البنك مباشرة.
الحفاظ على السرية
الرقم السري خاص بالعميل فقط، ولا يجب مشاركته مع أي شخص تحت أي ظرف.
كما نصح البنك عملاءه بتجاهل أي محاولات تواصل تطلب منهم الإفصاح عن بياناتهم البنكية، مع التأكيد على أن البنوك تعتمد وسائل آمنة ومباشرة للتواصل مع العملاء.